推行“三必到” 开展“五必访”

2019-11-06 15:23:17  来源: 法制周报-怀化
 

推行“三必到” 开展“五必访”

-----鹤城区以主题教育为抓手推进城市基层社会治理创新

 11月3日,怀化市鹤城区迎丰街道华峰社区下岗职工刘明珍,手里拿着茶艺师资格证和育婴师初级证对笔者说:“深圳和怀化都有公司开出高薪,包吃包住请我去哩。我又可以上班了。”刘明珍能够拿到“两证”,得益于在“不忘初心、牢记使命”主题教育中,鹤城区创新社区管理和服务方式,探索党建引领基层治理。

第二批主题教育启动以来,怀化市鹤城区按照中央确定的“干事创业敢担当、为民服务解难题”目标,围绕城市基层社会治理、党员服务群众等方面存在的差距和不足,以自我革命的精神,解决不断创新城市基层社会治理和服务方式,打通了服务群众最后“一公里”,引导党员用实际行动践行初心使命,赢得了广大居民群众的点赞。

针对个别党组织弱化,党员服务精准不到位的情况等问题,红星、城中、城北等街道在社区构建了三级组织体系,即构建社区党委(党总支或党支部)、网格党支部(可以成立临时党支部)、楼栋党小组;建立“五级负责制”,即整合完善社区基层党建网格、民生服务网格、综合治理网格、文明创建网格 “四个网格”资源和功能,推行社区党委(党总支)书记负责整个社区、网格党支部书记负责网格、网格党支部委员负责片区楼栋、楼栋党小组组长负责本楼栋、党员负责楼栋内居民家庭。目前,迎丰街道12个社区建立网格党支部88个、楼栋党小组111个,并将辖区539名党员纳入网格党支部和楼栋党小组进行管理,明确社区党组织书记、网格党支部书记、网格党支部委员、楼栋党小组组长、党员个体的服务职责,形成从上到下分级管理、层层负责的党员服务群众机制。明确网格七个任务:常在小区解民意、常到楼道知民情、常进家庭听心声、社区政事尽知晓、看到陋习说一说、碰到纠纷劝一劝、遇到求助帮一帮,推进联点领导、在职党员、民警律师、志愿服务进社区,社区工作者进网格,实现了需求在网格发现,资源在网格整合,问题在网格解决,真正做到实现服务大联动,幸福生活零距离。

针对个别党员服务意识不强、群众急难愁盼问题突出等,迎丰、坨院、河西等街道在社区全面开展了“三必到,五必访”服务群众活动,即社区、网格对发生突发事件、居民有困难意外、邻里矛盾纠纷必到现场;每月对困难家庭、大病家庭、下岗失业人员、空巢老人、社区矫正和刑释解教人员等重点服务管理对象必访,发现情况及时收集上报,切实帮助群众解决生活中的实际问题。在实施过程中,首先依托网格设置,组织社区网格员,采取入户走访方式,采集基本信息,并按照人员类型、户籍类别对常住人口、出租人员、困难家庭以及空挂户等基本信息分类建立基本信息台账,对街道辖区居民实现全覆盖式走访摸排。据统计,今年以来,该区通过“三必到”、“五必访”,共化解矛盾纠纷1200余起,为民办事900余件,实现了小事立即办,难事帮助办,也进一步消除了社区隐患点,社区幸福指数不断提升。郭飞 旷永平 尹秀春)

 

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