泸溪检察 :   安排专人接听群众诉求

2020-02-13 18:10:21  来源: 法制周报-检察纵横
 
  
  本报讯(法制周报·新湖南记者 李翔 通讯员 廖梦军)“你们的办事效率真高,对于我的情况反映,不到两个小时就给我回复了,特别感谢你们!”2月11日晚上10时许,湘西州泸溪县检察院办公室工作人员致电小章乡烟竹坪村村民张先生时,对方在电话中连声致谢。
  2月11日晚上8时40分,张先生致电泸溪县检察院办公室,反映其所在的村有一位疑似近期从温州回来的群众身体有异样并正在村卫生室接受治疗,对这个情况比较担心,请求检察院帮助核实有关情况。
  接到电话后,该院办公室工作人员立刻向副检察长王胜武汇报。王胜武第一时间将此情况反映给县委政法委领导。小章乡人民政府对村民反映情况进行了调查,消除了村民的疑虑和担心。
  “检察服务窗口暂时关闭,但检察院的服务绝不打烊。”该院严格落实群众来电来信必回的要求,在疫情防控期间,安排专人接听群众的来电、来信和网上邮件,及时回复群众诉求。
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